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澳优乳业董事会主席颜卫彬:用全球资源做品牌

2019-12-20

 

主持人:咱们好,欢迎来到《我国名牌》高端访谈。今日咱们邀请到的品牌建造杰出代表是澳优乳业股份有限公司董事会主席颜卫彬。

颜总,您好!十分欢迎您来咱们的栏目,跟咱们打个招呼吧。

颜卫彬:咱们好,我是澳优乳业的颜卫彬,谢谢。

主持人:颜总,您好!婴幼儿奶粉应该是澳优的主打品牌,可是据了解,近些年国内重生人口的数量出现下降趋势。澳优怎么应对这一应战?

颜卫彬:尽管重生孩子的数量在下降,可是整个商场的总量仍是没有发生大的下滑。这个时分更是头部企业集中化开展的好机会。澳优一方面做好质量,把高端化开展作为一个方向;更是在细分里发力,把羊奶粉、有机奶粉作为公司重要的开展方向;第三,咱们把营销网络进一步下沉,在地级、县级乃至城镇级的商场里取得更多的商场份额;第四,咱们把产品线进一步延展,从曾经的孩子向成人开展,学童、成人这块奶粉的开展速度仍是不错的;第五,不只仅看到我国,还看到了全球商场,所以加大了在全球商场的开发,在全球商场取得更好的开展机会。

主持人:跟着消费晋级,咱们感觉现在乳品职业其实更倾向于高端开展,品牌定位向高端开端歪斜。请问是这样吗?

颜卫彬:整个消费都在晋级,对孩子的投入是咱们我国的传统,咱们是不会在这块削减投入的。

主持人:澳优2019年首三季正面盈余预告显现,出售成绩稳健增加。那么在竞赛十分剧烈的乳品职业,您以为澳优的“法宝”是什么?

颜卫彬:澳优本年增加了,必定不只是本年的劳绩,是前几年尽力的劳绩。前几年,咱们十分在上游范畴发力,做好全球产业链布局。现在咱们在欧洲、澳洲、新西兰都有自己的完好供给链,这样可以确保企业的开展。第二,咱们在研制范畴不断立异,创造出更多、更新的产品的来满足顾客的需求。第三,公司把质量操控放到榜首位,这么多年咱们商场的产品的质量是十分牢靠的,每次抽检都阐明产品没有问题,好产品仍是会说话的。,公司调动了全员的积极性,抓好职工的训练,抓好澳优的立异式合伙人准则,把咱们整个办理团队和全员的积极性充分调动起来;,咱们在开展技能的一同,在营销立异这块也做得十分好。咱们这几年抓好了在数字化、才智化范畴的精准营销,抓好了整个会员系统建造,更好地为会员供给服务。也便是说不只要有好产品,还要有好的服务让咱们满足。,咱们还和整个经销商以及门店联合在一同,结成十分强的统一战线,这样就会有很大的力气一同在商场上进行推行,加速公司的开展。

主持人:您刚刚说到智能化和数字化,这的确是现在企业开展的趋势,澳优有没有这方面的详细事例,您便利共享一下吗?

颜卫彬:比方,咱们在挑选奶粉的出售环境时,采纳了精准的会员营销方法,每一罐奶粉都有二维码,一方面是可以更好地对整个产质量量进行盯梢,更重要的是可以知道产品到哪里去了,都被谁消费掉了,这样咱们就可以对产品的品相、区域以及顾客进行深度剖析以及数据发掘,可以让营销更有针对性。

主持人:有一个现象咱们的确不得不正视,目前国内许多顾客其实仍是倾向于购买一些国外的乳品,您以为怎么让国人先认可咱们自己的品牌?

颜卫彬:我觉得像咱们这样从我国开展起来的品牌要想走向国际,有必要把初心守好,我刚刚上楼也看到“不忘初心、紧记任务”。首要,什么是初心?产质量量是咱们的初心,咱们要不断地提高产质量量;第二,要在品牌建造方面有一些新思路,妈妈现在大都是年青人,85后乃至90后了,咱们对工作的喜爱度是不相同的。怎么更好地懂得顾客的心智,采纳现代年青顾客所脍炙人口的方法进行传达,是比较重要的一件工作。咱们企业的品牌传达更是留意内容的传达和传达方法的立异,不只是把内容的输出作为一个重要方面,还会把咱们的参加作为一个重要方面,这样品牌建造也会更有针对性,更有温度,可以把咱们团结起来。

主持人:您刚刚说到年青人消费集体,他们也被称为重生代消费集体。澳优在应对年青人消费晋级时有哪些详细的经历,您可以共享一下吗?

颜卫彬:咱们有必要看到现在年青人的喜爱是什么,有自己更共同的特性,对工作的承受程度愈加新颖化,所以传达假如可以更萌一些,更深化这种喜爱,;第二,咱们不要永久想着把自己的东西输出,而是要可以结合咱们的感触一同来做。比方,前几年,咱们在羊奶粉范畴举行了一项大型传达活动,叫“爱宝物晒一晒”,由于妈妈,宝宝是自己日子的一个重要部分,不只是要给宝宝喂养,还要把宝宝的生长作为自己生长中一个重要方面。那咱们怎么来了解和衔接这种心态呢?咱们举行这个节目,协助咱们来“晒”娃,可以从一个当地“晒”到别的一个当地,自己的朋友圈是有限的,可以在更多群众圈层里进行传达,能从长沙“晒”到北京来。这样可以协助他们取得更多曝光度和知名度,让咱们参加起来,就更有意思一些。

主持人:那这个活动关于澳优的作用怎么呢,尤其是在品牌、口碑方面的作用。

颜卫彬:由于现在流量现已碎片化了,传达就不能像曾经那样选用群众方法,所以咱们选用比较精密的、精准的、互动型的传达方法。榜首,咱们更简单参加,第二,咱们会觉得你和我之间有互动,咱们是一伙的,我来购买你,一同我也成为了你的一部分,这种认同感变强今后客户的黏性也能更强一些。它可以更好地召唤周边的人来积极参加,这时客户又变成了咱们的传达使者,口碑传达是一个重要方法,有利于扩展客户集体。

主持人:那么您以为乳品职业在刻画品牌的时分,最重要的是什么?

颜卫彬:乳品职业刻画品牌一方面仍是在于质量、安全性,这永久是很重要的工作。第二,要可以了解顾客的喜爱、捉住顾客的心智来进行传达。,顾客说要苹果,你扔香蕉,这样是不可的。依照咱们的喜爱来做工作,就可以让传达方法更有用。第三,使用立异式方法,比方现在微信朋友圈的传达,可是抖音的传达也是很好的方法,还有其它一些小圈层活动,可以协助整个传达活动更有针对性。

主持人:本年,《国产婴幼儿配方乳粉提高举动计划》发布,近几年奶业复兴规划也相继出台。澳优有没有相应的行动?

颜卫彬:咱们是在长沙发家的一家企业,南边不是乳源出产的好当地,这注定了咱们有必要要在国外取得奶源,所以从咱们建立榜首天起,便是经过整合全球资源来做我国商场。首要,在澳洲做奶粉,所以咱们叫“澳优”,后来在荷兰、新西兰布局。这几年,咱们仍是坚持不懈地做好全球产业链的安置,让今后的开展可以愈加夯实,也为我国在国外可以有更多的乳源布局,这是榜首个方面;第二,便是在研制方面不断立异,由于现在无论是根本的营养素、产品的包装方法仍是配方,都要经过不断立异才干用更好的产品来服务顾客;第三,加大咱们的团队建造,让团队有立异精力,有十分强的履行力,让整个的运转功率更高。

公司不只仅以立异为任务,更要完成数字化的生计。咱们在营运方面继续不断地尽力,使这个范畴愈加数字化,包含出产计划拟定、整个营销的履行以及对新品的开发,咱们都是依据客户的反应来支撑研制进程,这样整个公司是一个数字化的营运,营运功率也更高一些。一同,咱们在文明建造范畴也不断加强,尽力让品牌不只得到国内顾客的认同,也得到海外顾客的认同。咱们的企业文明不只可以得到国内职工的喜爱,也可以得到全球职工的支持和喜爱,让全球的职工都发自心里地说出:“同一个澳优,咱们都是澳优人。”这个工作有必要在文明建造方面不断尽力才干做好。所以,公司这几年在面临新的局势时,坚持自己的初心不变,一同也立异经营方法。

主持人:澳优在国际化方面的确积累了许多经历,前些天也露脸了第二届进博会,向国际传递了“向优向上,无惧应战”的品牌精力。您以为我国品牌怎么凭借进博会这样的渠道来加速国际化脚步?

颜卫彬:进博会是一个十分好的渠道,咱们去年在进博会里榜首次露脸,本年咱们把展馆的面积加大了一倍,直接和国际一流的公司并列到一同。咱们用进博会这个场合更好地展现企业形象,让国际、国内的同行都能看到公司的开展。别的,也是用这样的场合来倒逼自己开展,咱们和国际公司同台来竞技,摆在同一个当地,尽管是在进博会里摆展位,但代表的是我国企业,咱们的水平要和国际公司相同乃至更高。怎么让研制实力更强、产品的供给出产能力更强、操控能力更强、营运愈加先进、品牌建造更可以遭到群众喜爱。

咱们对进博会十分重视,公司也组织了许多力气参加。咱们预备在未来每年的进博会里都能坚持高频度、高强度的参加,不只让国际看到我国的品牌,也要让我国的顾客更好地看到咱们在全球的尽力,看到一个真实源于我国的品牌在全球不断升起。

主持人:好的,十分感谢您今日的共享!

品牌是一个企业产质量量和文明内在的凝集,也是一个国家综合国力和精力文明的展现,期望可以有越来越多的我国品牌走出去,讲好我国品牌故事,在国际舞台上开放我国品牌的风貌。

本期访谈就到这儿,感谢您的收看,咱们下期再见!

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