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淘宝调整违背承诺实施细则 违约赔10%成交额

2020-01-11

导语:8月19日音讯,淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理标准》违反许诺-违反发货时刻许诺规矩进行调整,此次规矩将于2019年8月26日正式收效。

8月19日音讯,淘宝网针对《淘宝网市场管理与违规处理标准》违反许诺-违反发货时刻许诺规矩进行调整,此次规矩将于2019年8月26日正式收效。

在更改后的规矩中,《淘宝网市场管理与违规处理标准》与《淘宝网关于违反许诺实施细则》均对违反许诺方面要求,若卖家违反发货时刻、买卖价格、运送方法等许诺的,须向买家付出该产品实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元,特别产品在外。

其间,《淘宝网市场管理与违规处理标准》还要求卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出平等金额的违约金。情节严重的,还可采纳扣A类6分、下架产品、删去产品等办法。

《淘宝网关于违反许诺实施细则》则对稳妥、餐饮美食、服务产品等特定类目一级类目,卖家违反发货时刻许诺的,须依照实践成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超越100元,违约金最低不少于1元。

关于违反许诺违约金方面,违约金是产品实践成交金额的10%。若同一订单中多笔买卖,依照被投诉建立的多笔买卖总金额的10%核算,同一订单最高不超越100元,最低不少于5元。

此外,同一买卖双方付款时刻在24小时内的多笔订单兼并核算最高不超越100元,最低不少于5元,特定类目产品最低不少于1元;不同买卖双方的多笔订单被投诉建立,以订单为单位,别离核算。

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